Android

Para baixar:

• 1. Abra a loja de aplicativos Google Play Store no seu dispositivo;
• 2. Toque na barra de busca e digite "Looke";
• 3. Encontre o aplicativo oficial do Looke na lista de resultados;
• 4. Toque em "Instalar";
• 5. Aguarde o download e instalação serem finalizados;
• 6. Após a instalação, toque em "Abrir";
• 7. Faça login com sua conta ou cadastre-se para começar a usar.

Para atualizar: Para garantir a melhor experiência no Looke, mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Para atualizá-lo, siga o passo a passo:

• 1. Abra o aplicativo Google Play Store no seu dispositivo;
• 2. Toque no ícone do perfil no canto superior direito;
• 3. Selecione "Gerenciar apps e dispositivos";
• 4. Em "Atualizações disponíveis", verifique se o Looke está na lista;
• 5. Se estiver, toque em "Atualizar" ao lado do aplicativo.

Ou

• 1. Abra o aplicativo Google Play Store;
• 2. Toque na barra de busca e procure por "Looke";
• 3. Acesse a página do aplicativo;
• 4. Se houver uma atualização disponível, toque em "Atualizar".

iPhones, iPads e iPods

Para baixar:

• 1. Abra a App Store no seu dispositivo;
• 2. Toque na aba de busca e digite "Looke";
• 3. Selecione o aplicativo oficial do Looke nos resultados;
• 4. Toque em "Obter" (ou no ícone de nuvem, caso já tenha baixado anteriormente);
• 5. Confirme a instalação com Face ID, Touch ID ou senha do Apple ID;
• 6. Aguarde o download e instalação serem concluídos;
• 7. Toque em "Abrir" para iniciar o aplicativo;
• 8. Faça login ou crie sua conta para começar a usar.

Para atualizar: Para garantir a melhor experiência no Looke, mantenha seu aplicativo sempre atualizado. Para atualizá-lo, siga o passo a passo:

• 1. Abra a App Store;
• 2. Busque por "Looke";
• 3. Acesse a página do aplicativo;
• 4. Toque em "Obter" (ou ícone de nuvem, se já tiver baixado antes);
• 5. Confirme a instalação com Face ID, Touch ID ou senha;
• 6. Toque em "Abrir" e faça login ou crie sua conta.

Ou

• 1. Abra a App Store e busque por "Looke";
• 2. Acesse a página do aplicativo;
• 3. Se houver atualizações disponíveis, toque em "Atualizar";
• 4. Abra o app para usar a versão mais recente.

Computadores

Para usar o Looke em seu computador, acesse www.looke.com.br e clique em Entrar (canto superior direito). Caso você não possua um cadastro, será preciso se inscrever e escolher um plano de assinatura: mensal, trimestral ou anual.

O Looke não possui um período de teste gratuito e, para assistir aos conteúdos, é necessário uma assinatura.

TVs

O Looke está disponível em TVs Samsung, LG, Sony e Philips com fabricação em 2021 ou posterior.

Android TV / Chromecast

O Looke está disponível no Android TV OS 5 ou posterior. Isso inclui a maioria dos dispositivos, além do Chromecast com Google TV.

Para assistir aos conteúdos do Looke, você precisará de uma assinatura, que poderá ser mensal ou anual. A instalação do Looke a partir de outro lugar que não seja a loja de aplicativos oficial do Google Play não será compatível.

Para atualizar o aplicativo do Looke em sua Android TV:

• Vá até Apps;
• Procure por Google Play Store
• Vá em Configurações
• Selecione Atualizar aplicativos automaticamente e depois Atualizar aplicativos automaticamente a qualquer momento.

Mantenha sua Android TV sempre atualizada:

Além de correções de segurança para os seus dados, novas versões do sistema operacional de sua Android TV podem trazer modernizações do aplicativo Looke e dos recursos da TV.

Muitas vezes, quando existe uma atualização de sistema disponível, um aviso é exibido na tela assim que a TV é ligada. Se isso acontecer, atualize o sistema para garantir uma melhor experiência no Looke. Caso isso não aconteça:

• 1. Acesse o menu de configurações ou ajustes, dependendo do termo que cada marca utiliza, ou clique no símbolo de engrenagem que estará em seu controle remoto;
• 2. Depois, procure pelos termos Suporte, Sistema ou Sobre esta TV
• 3. Verifique se há uma atualização disponível e clique em Baixar
• 4. Espere a TV reiniciar.

Normalmente, nessa mesma tela, existe um botão para habilitar a atualização automática do sistema operacional. Deixando autorizado, sempre que uma nova versão for lançada pela fabricante, a própria TV se encarregará de fazer o download e instalar quando você deixá-la em stand-by.

Importante: Cada marca utiliza um sistema operacional diferente e os caminhos de acesso para as configurações podem variar. Caso não encontre as opções acima, consulte o manual de instruções, o site da fabricante ou faça contato com a central de atendimento da marca.

Apple TV

O Looke está disponível para Apple TV 4K ou Apple TV HD com o software tvOS mais recente.

Para consultar qual modelo você tem, clique aqui. Se você tiver uma Apple TV de 2ª ou 3ª geração, você pode transmitir em sua TV via Chromecast, cabo HDMI, AirPlay 2, Roku ou Fire TV Stick.

Para atualizar o aplicativo do Looke em sua Apple TV:

Acesse a aba Ajustes de sua Apple TV. Depois, acesse a opção Apps e, na opção Ativar ou Desativar atualizações automáticas, selecione Atualizar Automaticamente.

Roku

O Looke está disponível em dispositivos de streaming Roku com Roku OS 10 ou posterior.

Para instalar o Looke em seu dispositivo, acesse Canais de Reprodução > Pesquisar Canais e digite Looke. Selecione o aplicativo e clique em Adicionar Canal.

O Looke não possui um período de teste gratuito e, para assistir aos conteúdos, é necessário uma assinatura.

Para atualizar o aplicativo do Looke na Roku TV:

• 1. Procure pelo aplicativo do Looke;
• 2. No seu controle remoto Roku, clique no ícone do asterisco (*);
• 3. Selecione a opção Verificar atualizações - se uma atualização do Looke estiver disponível, o aplicativo será atualizado automaticamente.

Xbox

O Looke está disponível para Xbox One e Xbox Series X ou S.

Procure o aplicativo Looke na central de aplicativos disponíveis para download. Após baixar o Looke, abra o aplicativo e clique em Entrar. Coloque seu login e senha ou Cadastre-se, preenchendo o formulário para criar sua conta. Escolha um tipo de assinatura: mensal ou anual.

O Looke não possui um período de teste gratuito e, para assistir aos conteúdos, é necessário uma assinatura.

Antes de baixar qualquer filme ou série, você precisa ter uma conexão com a internet estável. Lembre-se que só é possível baixar conteúdos em celulares e tablets.

• 1. Abra o Looke e selecione o filme ou episódio de série que você quer baixar;
• 2. Clique em Download e espere o conteúdo ser baixado em seu aparelho;
• 3. Para assistir ao conteúdo offline, acesse o Looke e clique em Downloads. Depois de selecionar o título desejado, clique em Tocar offline.

Importante: todo o conteúdo baixado é armazenado na memória do dispositivo, sendo necessário que haja espaço disponível. Não há um número máximo de downloads que uma pessoa possa fazer. Os downloads dos títulos expiram em até 29 dias.

Como excluir títulos baixados — Android:

• 1. No app do Looke, acesse a área de Downloads para visualizar os conteúdos baixados;
• 2. Localize o título que deseja excluir;
• 3. Toque e segure sobre o título;
• 4. No menu que será exibido, selecione a opção "Remover download".

Como excluir títulos baixados — iOS:

• 1. No app do Looke, acesse a área de Download para visualizar os conteúdos baixados;
• 2. Localize o título que deseja excluir;
• 3. Deslize o título para a esquerda;
• 4. Toque no ícone de lixeira para remover o download.

Dispositivos móveis (celulares e tablets):

• 1. Abra o aplicativo do Looke, clique no seu perfil (canto superior direito) e depois em Dados de cadastro;
• 2. Na primeira tela, será possível mudar nome, e-mail, data de nascimento e telefone;
• 3. Na segunda, você poderá alterar seu endereço;
• 4. Na terceira, você poderá incluir seu CPF e alterar sua senha clicando em Redefinir senha.

Computadores:

• 1. Abra o Looke, clique no seu nome (canto superior direito) e depois em Minha conta;
• 2. Clique em Cadastro para alterar nome, data de nascimento, telefone e endereço;
• 3. Na parte superior da tela, ao lado do seu e-mail, clique em editar para alterar o endereço de e-mail;
• 4. Para alterar a sua senha, clique em Alterar senha.

TV: Não é possível alterar informações pessoais pela TV.

É possível ver a lista de dispositivos nos quais fez login com sua conta Looke. Não há um limite para o número de dispositivos que você pode usar com sua conta, no entanto, o número de transmissões simultâneas é limitado a 3 telas.

Computadores:

• 1. Abra o Looke, clique no seu nome (canto superior direito) e depois em Minha conta;
• 2. No menu, clique em Dispositivos — aqui, é possível visualizar todos os dispositivos que logaram em sua conta Looke e também excluí-los;
• 3. Para deletar algum dispositivo, selecione o desejado e aperte o ícone de lixeira.

Dispositivos móveis (celulares e tablets): não é possível visualizar ou alterar sua lista de dispositivos conectados.

Se sua conta possuir atividades que não foram feitas por você, siga esses passos:

  1. Altere sua senha - clique aqui para saber como;

  2. Delete dispositivos desconhecidos da sua conta - clique aqui para saber como - isso fará com que as contas sejam desconectadas;

  3. Saia e entre no Looke novamente.

Assinantes Looke podem criar até cinco perfis. O passo a passo para criar um novo perfil é igual em todos os dispositivos.

  1. Faça seu login no Looke;

  2. Na tela inicial, clique no ícone + Novo Perfil

  3. Crie um nome para o perfil;

  4. Clique em OK.

Para editar ou excluir um perfil, pressione e segure em qualquer um deles nos smartphones ou tablets. Para computadores, clique em gerenciar perfis, escolha o perfil a ser excluído, clique no ícone de caneta e depois em remover.

Dispositivos móveis (celulares e tablets): Ao abrir o Looke, você verá um ícone de + na tela. Clique e, na tela seguinte, coloque um nome para o perfil e selecione Infantil. Pronto! Esse perfil terá acesso apenas a conteúdos infantis.

Computadores: Abra o Looke, clique no seu nome (canto superior direito) e depois em Gerenciar Perfis. Clique em Adicionar novo perfil e, na tela seguinte, coloque um nome para o perfil e selecione Kids. Pronto! Esse perfil terá acesso apenas a conteúdos infantis.

O Looke oferece uma área segura para as crianças, que pode ser controlada por adultos para que o perfil kids tenha acesso apenas a conteúdos selecionados. Saiba como ativar:

Computadores: Acesse o menu e clique em Minha conta. Depois, em Perfil, vá em Controle parental. Na próxima tela, selecione o perfil que deseja controlar o acesso e selecione a faixa etária desejada. Clique em salvar.

Dispositivos móveis (celulares e tablets): Acesse o menu em seu aplicativo e clique em Minha conta. Depois, clique em Controle parental. Na próxima tela, selecione o perfil que deseja controlar o acesso e selecione a faixa etária desejada. Clique em salvar.

Você pode ver os principais detalhes (gênero, duração, áudio, legenda, sinopse, elenco, direção, país, etc) e o trailer do filme ou série clicando no pôster do título.

Para salvar um filme ou série para assistir mais tarde, acesse o conteúdo desejado e toque no ícone "+". Em dispositivos iOS, toque no ícone de relógio para salvar.

Os títulos ficarão salvos em seu perfil. Para acessá-los, siga o passo a passo de acordo com o dispositivo:

Dispositivos móveis (celulares e tablets):

• 1. No canto superior direito, acesse a seção "Minha Conta";
• 2. Toque em "Minhas Listas";
• 3. Localize o carrossel "Assistir mais tarde".

Computador:

• 1. No canto superior direito, acesse a seção "Minha Conta";
• 2. Navegue até "Meu Looke";
• 3. Clique em "Assistir depois".

Smart TVs: acesse o menu lateral esquerdo, navegue até o ícone "+" e selecione-o.

No aplicativo do Looke para dispositivos móveis, é possível adicionar conteúdos à sua lista de favoritos para acessá-los com mais facilidade depois.

Para favoritar um filme ou série, acesse o conteúdo desejado e toque no ícone de coração. O título será salvo automaticamente na lista de favoritos.

Dispositivos móveis (celulares e tablets):

• 1. No canto superior direito, acesse a seção "Minha Conta";
• 2. Toque em "Minhas Listas";
• 3. Localize o carrossel "Favoritos".

Computador:

• 1. No canto superior direito, acesse a seção "Minha Conta";
• 2. Navegue até "Meu Looke";
• 3. Clique em "Meus favoritos".